Description

Für unseren Kunden Swisscom, das führende ICT-Unternehmen der Schweiz, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Lean Manager (m/w/d) (60%) für ein temporäres Engagement am Standort Bern im Bereich Medienkurse. Wir bieten einen temporären Projekteinsatz (12 Monate) bei Swisscom in Bern an, mit einer möglichen Option auf Verlängerung oder Internalisierung.

Mit dem sozialen Engagement Swisscom Campus leistet Swisscom einen zentralen Beitrag zu ihrem Nachhaltigkeitsverständnis: Wir stärken die gesamte Gesellschaft in einem sicheren, verantwortungsbewussten und chancenorientierten Umgang mit der digitalen Welt. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf unserem Medienkompetenz-Engagement an Schulen, das Lernende, Lehrpersonen sowie Eltern und Erziehungsberechtigte mit wirkungsvollen Bildungsformaten unterstützt und damit massgeblich zur Entwicklung einer zukunftsfähigen Informationsgesellschaft beiträgt.

Die Position als Lean Manager ist fest im Corporate-Responsibility-Team verankert und Teil des Swisscom-Campus-Teams. Sie trägt eine strategisch bedeutende Verantwortung für die Weiterentwicklung und operative Leistungsfähigkeit des Angebots "Medienkurse an Schulen". Dies umfasst die Optimierung und Automatisierung der End-to-End-Prozesse, die Sicherstellung von Innovation, Qualität und Effizienz sowie die Orchestrierung und kontinuierliche Verbesserung der zugehörigen Lean-Prozesse im Einklang mit den Zielen des Programms Medienkurse an den Schulen.

Zu den wichtigsten Aufgaben gehören die operative und strategische Prozessführung, das Veranstaltungsmanagement über den gesamten Wertstrom, die Mitgestaltung von Produkt- und Innovationsentwicklungen im Bereich Medienkurse sowie KPI- und Budget-Verantwortung. Damit leistet die Rolle einen entscheidenden Beitrag zur nachhaltigen Wirkung des Medienkompetenz-Programms und zur Positionierung von Swisscom als verantwortungsbewusstes, gesellschaftlich engagiertes Unternehmen.

Professionelle Prozesskompetenz, ein Verständnis für das Schweizer Volksschule System und hohe technologische Affinität bilden die fachliche Grundlage für diese Aufgabe. Ergänzt wird das Profil durch starke analytische Fähigkeiten, eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie durch soziale Kompetenzen wie Teamfähigkeit, Überzeugungskraft und Leidenschaft für Bildung und Innovation. Ein beruflicher Hintergrund in Koordination, Kundenservice, Prozessoptimierung oder Projektmanagement - idealerweise ergänzt durch Erfahrung im Bildungsbereich - bildet die optimale Basis für die erfolgreiche Ausübung der Rolle.

Diese Position verbindet sinnstiftende Arbeit mit einem gesellschaftlich relevanten Thema - der Stärkung der Medienkompetenz in der Schweiz. Du leistest einen aktiven Beitrag zum Medienkompetenz-Engagement an Schulen und trägst dazu bei, die digitale Zukunft junger Menschen zu fördern. Du arbeitest in einem überschaubaren, engagierten Swisscom-Campus-Team innerhalb von Corporate Responsibility - nah, unterstützend und mit grosser Leidenschaft für das Thema.

Ihre Aufgaben:

• Prozessführung- und Optimierung (Leanmanagement)
  • Er/Sie steuert und entwickelt die Prozesse im Bereich Medienkurse kontinuierlich weiter, mit Fokus auf Automatisierung, Effizienzsteigerung unter den gegebenen Rahmenbedingungen (Budget, Trainer*Ressourcen, Nachfrage Schulen)
  • Er/Sie identifiziert und setzt Optimierungspotenziale entlang des gesamten Wertstroms, mit ergänzenden und neuen Ansätzen um (Strategie, Produktentwicklung, Veranstaltungsmanagement, Erfüllung Nachfrage an den Schulen, Trainer*innen Ressourcen)
• Sicherstellung zentraler Veranstaltungsmanagementfunktion
  • Er/Sie übernimmt und entwickelt die zentrale Veranstaltungsmanagementfunktion weiter, um die Kursdurchführung über den ganzen Wertefluss (E2E) optimal uns zu einer hohen Qualität und unter den relevanten Rahmenbedingungen ((z.B. Reisezeit, Ruhezeit, etc.) sicherzustellen (Prozesse sowie Tools)
  • Er/Sie unterstütz das operative Team in der Auftragsbearbeitung und ist verantwortlich für deren Kommunikation und Organisation
• Produktmanagement
  • Er/Sie gestaltet und steuert Innovationsinitiativen und Produktentwicklungen im Bereich Medienkurse aktiv mit.
  • Gemeinsam mit der Programmleitung Medienkurse trägt er/sie mit den erarbeiteten Inhalten dazu bei, Swisscom als verantwortungsbewusstes Unternehmen zu positionieren.
• KPI- und Budget-Controlling
  • Er/Sie trägt die Mitverantwortung für die Bereitstellung und das Monitoring relevanter KPIs sowie für das Budget-Controlling im Kontext der Medienkurse.
  • Er/Sie stellt die Zielerreichung gemäß den quantitativen und qualitativen Vorgaben sicher (z.B. Anzahl Kurse)

Ihr Profil:

• Abschluss auf Sekundarstufe II (Berufslehre oder Matura) mit einer höheren Weiterbildung (HF/FH/CAS) in Prozessmanagement, Betriebswirtschaft, Medienpädagogik oder einem verwandten Bereich.
• Alternativ ein abgeschlossenes Studium (BA/MA) in Sozialwissenschaften, Medienkompetenz, Pädagogik und ergänzenden Wirtschaftskenntnissen.

Skills Must have

• Verständnis des Schweizer Bildungssystems (v.a. Volksschule / LP21)
• Erfahrung in Prozessanalyse, -gestaltung und -optimierung (Lean)
• 2-4 Jahre relevante Berufserfahrung
• Projektmanagement-Erfahrung
• Hohe technologische Affinität & sicherer Umgang mit digitalen Tools
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und Englisch (B1)
• Strukturierte, selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise

Skills Nice to have:

• Erfahrung im Bildungsbereich
• Erfahrung im Veranstaltungs- oder Ressourcenmanagement
• KPI-Monitoring / Budget-Erfahrung
• Erfahrung mit Bildungs- oder Präventionsformaten
• Französisch und/oder Italienisch von Vorteil

Die Rolle bietet attraktive Rahmenbedingungen:

• Dauer: 01/05/2026 to 30/04/2027 mit der Option auf Verlängerung und mögliche Internalisierung
• 1 Homeoffice-Tag pro Woche
• Überwiegend Arbeitsort Bern, mit gelegentlicher Präsenz in Zürich
• Büro in unmittelbarer Nähe des Bahnhofs Bern
• Hoher Gestaltungsspielraum und direkte Wirkung
• 60 % Pensum, flexibel einteilbar nach Absprache, mit normalen Büroarbeitszeiten (in der Regel Mittwoch als Team-Tag)
• Anstellung: temporär über LHH RS